Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности – Sleeping Plaza

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы можем собирать при взаимодействии с вами, а также как мы их храним, обрабатываем и защищаем.

Правовые основания для обработки данных:

• Согласие: когда вы даёте явное разрешение, например, подписка на рассылку.

• Договорные обязательства: для выполнения заказов (например, доставка товара).

• Юридическое соответствие: в случаях, когда это требуется по закону.

• Законные интересы: для улучшения наших услуг и персонализации предложений.

Когда мы собираем ваши данные:

• При онлайн-покупках, покупках в магазине или по телефону.

• При взаимодействии с нами в соцсетях.

• При обращении в нашу службу поддержки.

• При заполнении анкет или форм.

• При использовании парковок и магазинов с системой видеонаблюдения (CCTV).

Какие данные мы собираем:

• Имя, адрес, электронная почта, номер телефона.

• Информация о транзакциях и взаимодействиях с нашими сервисами.

• Данные о посещении сайта и поведении пользователя.

• Платежные данные (например, обрезанные номера карт).

• Отзывы и комментарии о товарах.

• Изображения с камер видеонаблюдения.

• Номер автомобиля на парковках.

• Техническая информация о вашем браузере и подключении.

• Имя пользователя в социальных сетях (если взаимодействуете через них).

Как и зачем мы используем ваши данные:

• Обработка заказов и доставка товаров.

• Ответы на запросы, возвраты и жалобы.

• Улучшение работы сайта и защита от угроз.

• Безопасность с помощью видеонаблюдения.

• Предотвращение мошенничества.

• Персонализированные предложения и маркетинг (с вашего согласия).

• Юридическая и сервисная коммуникация.

• Аналитика для улучшения наших услуг.

• Передача данных проверенным сторонним партнёрам.

Как мы защищаем ваши данные:

• Использование HTTPS и SSL для безопасности онлайн-операций.

• Шифрование и фаерволы для внутренней защиты.

• Постоянный мониторинг систем безопасности.

С кем мы делимся данными:

• С только доверенными поставщиками услуг (доставка, платежи).

• Используем Google Analytics и Facebook Pixel для анализа.

Ваши права:

• Доступ к вашим данным.

• Исправление неточностей.

• Удаление личной информации.

• Отказ от маркетинга.

• Отзыв согласия на обработку данных.

Контакты:

По вопросам конфиденциальности пишите нам: cs.ae@sleepingplaza.com