الضمانات

تقدم سليبينغ بلازا ضمانًا على الشراء الأصلي لمنتجاتها. ومع ذلك، يخضع هذا الضمان للقيود والشروط والأحكام والاستثناءات الموضحة أدناه.

تتمتع كل علامة تجارية لدينا بضمان فريد خاص بها، يرجى اتباع الروابط أدناه للحصول على ضمان المنتج الخاص بك:

Technogel Sleeping: https://www.technogelworld.com/en/legal/warranties

أوبينغ: https://www.auping.com/en/customer-service/warranty

تريكا دي باريس: https://treca.com/uk/content/24-our-guarantees

برينكهاوس: https://brinkhaus.de/en/

تمبور: https://distributors.tempur.com/en-XX/warranty-docs

فيتازي: https://www.vitazzi.com

IMG Comfort: https://www.imgcomfort.com/us/customer-service/warranty

سيتم التعامل مع أي مطالبة تقدمها وفقًا لضمان العلامة التجارية الفريد المذكور أعلاه والأحكام أدناه.

معايير تغطية ضمان المرتبة:

ينطبق هذا الضمان على العيوب التالية التي تحدث أثناء العناية والاستخدام المناسبين لمنتجك:

• الترهل: انخفاض بمقدار 2 سم أو أكثر على سطح المرتبة، إما في حالة عدم تطبيق أي وزن أو إذا تم ضغط وحدة الزنبرك وعدم قدرتها على التعافي.
• ملفات زنبركية مفكوكة أو مكسورة: أسلاك زنبركية بارزة من خلال الرغوة أو القماش

لا ينطبق الضمان في الحالات التالية:

• البقع، والحروق، والتمزقات، أو أي ضرر يلحق بأغطية المرتبة.
• الضرر الناتج عن استخدام المقابض لدعم وزن المرتبة بالكامل. المقابض مخصصة فقط لتثبيت المرتبة.
• رفع المرتبة باستخدام المقابض.
• ثني المرتبة أو صندوق الملفات الزنبركية، مما يؤدي إلى ثني الملفات أو كسرها.
• وضع المرتبة على صندوق غير مناسب أو إطار سرير يفتقر إلى الدعم الكافي.
• تغييرات في تفضيلات راحة المستخدم.
• انطباعات أو ترهل أقل من 2 سم.
• عدم تقديم دليل على تاريخ الشراء ومكان الشراء.
• المنتج يباع على أساس "كما هو".
• التغييرات أو الإساءة أو الأضرار الناجمة عن الإهمال أو الحوادث.
• الأضرار التي تسبب فيها العميل والتي لا تتعلق بالعيوب المادية.

القيود:

سيتم استبدال منتجاتك وفقًا لشروط وأحكام هذا الضمان المحدود. لن تتحمل سليبنج بلازا أو الشركة المصنعة مسؤولية أي أضرار عرضية أو تبعية أو أي نفقات ناتجة عن استخدام المنتج أو ملكيته.

العناية بالمرتبة والاستخدام الصحيح:

لسهولة حمل المرتبة، ضعها على جانبها لتجنب تلفها. المقابض مُخصصة فقط لوضع المرتبة على صندوق النوابض أو قاعدة السرير، وليست لرفعها أو تحريكها.

حافظ على نظافة فراشك وخلوه من البقع، فأي بقع تُبطل الضمان. تجنب استخدام سوائل التنظيف على المرتبة، فقد تُتلف القماش والمواد. كما قد تُسبب السوائل تلفًا للتنجيد وضغطًا على الخامة، مما يُبطل الضمان.

احرص على تثبيت مرتبتك بشكل صحيح بوضعها على منصة مسطحة مع دعامة مركزية مناسبة، بما في ذلك وضع رجل مركزية ثابتة على الأرض. كبديل، يُقبل أيضًا تركيب خمس شرائح دعم متقاطعة صلبة ووضع رجل مركزية على الأرض.

لا تدخن في السرير، ومنع أي شخص من الوقوف أو القفز على السرير، لأنه غير مصمم لتحمل هذا التركيز من الوزن.

لا يجب عليك ثني المرتبة تحت أي ظرف من الظروف، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلف دائم لوحدة الزنبرك الداخلية.