سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – Sleeping Plaza

توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك عند تفاعلك معنا، بالإضافة إلى كيفية تخزينها ومعالجتها وحمايتها.​

الأسس القانونية لمعالجة البيانات:

• الموافقة: عندما تمنحنا إذنًا صريحًا، مثل الاشتراك في النشرات الإخبارية.

• الالتزامات التعاقدية: لتنفيذ طلباتك، مثل توصيل المنتجات إلى عنوانك.

• الامتثال القانوني: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون، مثل تقديم معلومات للسلطات.

• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وتقديم عروض مخصصة لك.​

متى نجمع بياناتك الشخصية؟

• عند الشراء عبر الإنترنت أو في المتجر أو عبر الهاتف.

• عند التفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• عند الاتصال بنا للاستفسارات أو الشكاوى.

• عند إكمال الاستبيانات أو النماذج.

• عند استخدام مواقف السيارات أو المتاجر التي تحتوي على أنظمة CCTV.​

أنواع البيانات التي نجمعها:

• الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

• تفاصيل المعاملات والتفاعلات مع خدماتنا.

• معلومات التصفح واستخدام الموقع.

• تفاصيل الدفع (مثل معلومات البطاقة المقطوعة).

• المراجعات والتعليقات على المنتجات.

• صور CCTV عند زيارة المتاجر أو مواقف السيارات.

• رقم لوحة سيارتك في بعض مواقف السيارات.

• معلومات تقنية عن اتصال الإنترنت والمتصفح.

• اسم المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي إذا تفاعلت معنا من خلالها.​

كيفية استخدام بياناتك ولماذا:

• معالجة الطلبات وتقديم المنتجات والخدمات.

• الرد على الاستفسارات وطلبات الاسترداد والشكاوى.

• تحسين تجربة التصفح وحماية موقعنا من التهديدات.

• تشغيل أنظمة CCTV لأغراض الأمان.

• منع المعاملات الاحتيالية.

• إرسال عروض وتحديثات مخصصة بموافقتك.

• إرسال اتصالات قانونية أو متعلقة بالخدمة.

• تحليل البيانات لتحسين خدماتنا وتخصيصها.

• مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة لتنفيذ الخدمات.​Privacy Policies+7iubenda+7Reverso Context+7

حماية بياناتك الشخصية:

• نستخدم تقنيات HTTPS وSSL لتأمين المعاملات.

• تأمين الشبكات المحلية باستخدام تشفير قوي.

• تنفيذ جدران حماية لحماية الشبكات الداخلية.

• مراقبة الأنظمة بانتظام للكشف عن الثغرات والتهديدات.​

مشاركة بياناتك الشخصية:

• نشارك بياناتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة مثل شركات التوصيل ومقدمي الخدمات.

• نضمن أن هذه الأطراف تستخدم بياناتك فقط للأغراض المحددة.

• نستخدم أدوات مثل Google Analytics وFacebook Pixel لتحسين خدماتنا.​

حقوقك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.

• طلب حذف بياناتك الشخصية.

• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

• سحب الموافقة في أي وقت.​

الاتصال بنا:

لأي استفسارات أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: cs.ae@sleepingplaza.com​