المبالغ المستردة والإلغاءات
الإرجاعات والاسترداد والإلغاءات
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا وترغب في إرجاع أو استبدال أي منتج، فلديك ١٤ يومًا من تاريخ استلامك للمنتج.
يتم طلب العناصر المطلوبة بشكل خاص بناءً على طلبك، ونحن غير قادرين على قبول الإرجاع أو الإلغاءات بمجرد تقديم الطلب
يرجى العلم أنه لا يمكننا قبول إرجاع الألحفة والوسائد وأغطية المراتب نظرًا للوائح النظافة الصارمة. سنقوم برد ثمن هذه المنتجات فقط في حال وجود عيب فيها.
يرجى العلم أنه لا يمكننا قبول إرجاع بياضات السرير والحمامات، وذلك لمعايير النظافة الصارمة، إلا إذا كانت في حالة مُغلّفة من المصنع. سنقوم برد ثمن هذه المنتجات فقط في حال وجود عيب فيها.
يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على قبول إرجاع العناصر التالفة ما لم تكن مغطاة بضماننا على https://sa.sleepingplaza.com/pages/terms-and-conditions
لكي نتمكن من التعامل مع إرجاعك بكفاءة، يرجى:
- اتصل بنا أولاً حتى نتمكن من معرفة ما نتوقعه من إرجاعك
- يجب أن تتم جميع عمليات الإرجاع باستخدام خدمة توصيل قابلة للتتبع، حتى يتمكن جميع الأطراف من تتبع التسليم.
- يجب أن تكون جميع المرتجعات مؤمنة.
- قد لا يتم تسليم العناصر التي تم إرجاعها دون دفع رسوم البريد
- أرسلها إلينا مرة أخرى في الحالة الأصلية غير المستخدمة للبيع
- سوف نقوم بعد ذلك برد أموالك أو استبدال العناصر الخاصة بك
لا يُمكن إرجاع أي سلعة طُلبت خصيصًا لك إلا إذا كانت معيبة. حقوقك القانونية محفوظة.
الشكاوى
ومن مصلحتنا أن نعمل على حل أية شكاوى فور حدوثها.
سوف نتعامل شخصيًا مع جميع الشكاوى في أسرع وقت ممكن، وسنعترف بشكواك خلال 48 ساعة ونبقيك على اطلاع بالتقدم الذي أحرزناه خلال إجراءات الشكاوى.
إذا كانت لديك شكوى، فلا تتردد في الاتصال بنا
منشورات المدونة

كيفية تنسيق مفروشات السرير الفاخرة بشكل جميل
تعلم كيفية تنسيق طبقات مفروشات السرير الفاخرة لتوفير الراحة والأناقة والتوازن مع إرشادات دقيقة حول الملاءات والألحفة والوسائد واللمسات النهائية.
قراءة المزيد
كيف تختار بياضات الأسرّة الفاخرة جيدًا
تعلمي كيفية اختيار بياضات الأسرّة الفاخرة بثقة - من القماش والنسيج إلى الملاءمة واللمسة النهائية والملمس، لتجربة نوم راقية.
قراءة المزيد
سرير قابل للتعديل أم قاعدة زنبركية (بوكس سبرينغ)؟
قارن بين السرير القابل للتعديل ودعامة الزنبرك لمعرفة القاعدة المناسبة لراحتك، وأداء المرتبة، والتصميم، وقيمة النوم المستدامة.
قراءة المزيد




















