التزام التسليم: في سليبينج بلازا، نفتخر بالتزامنا بتوفير خدمات توصيل سريعة وموثوقة. هدفنا هو توصيل أي عنصر متوفر في المخزون خلال 3 أيام عمل من تأكيد الطلب.
مناطق التسليم: نقوم حاليًا بتوصيل الطلبات إلى الإمارات العربية المتحدة. إذا كان عنوان تسليمك خارج هذه المناطق، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
معالجة الطلبات:
يتم معالجة الطلبات وشحنها خلال 1-2 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
يتم معالجة الطلبات التي تم وضعها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في اليوم العمل التالي.
طرق الشحن: تتم جميع التسليمات بواسطة فريق التوصيل الداخلي لدينا لضمان أعلى معايير الخدمة. لا نستخدم خدمات شركات الشحن الخارجية. وهذا يتيح لنا السيطرة على كامل عملية التسليم، مضمونين أن العناصر الخاصة بك تتم معاملتها بعناية.
الإطار الزمني للتسليم: إطار التسليم القياسي لدينا هو 3 أيام عمل من تأكيد الطلب. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتحقيق هذا الالتزام، يرجى ملاحظة أن ظروفًا غير متوقعة مثل الظروف الجوية الشديدة أو عوامل خارجية أخرى قد تؤثر على أوقات التسليم. نقدر تفهمك في مثل هذه الحالات.
تتبع الطلب: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع ورابط لتتبع تسليمك في الوقت الفعلي. يتيح لك ذلك متابعة حالة شحنتك.
رسوم التوصيل: سليبينج بلازا تقدم خدمة شحن قياسية مجانية على جميع الطلبات داخل مناطق التسليم الخاصة بنا. قد تنطبق رسوم إضافية على الخدمات السريعة أو خدمات التوصيل الخاصة. سيتم توضيح هذه الرسوم بوضوح خلال عملية الدفع.
تأكيد التسليم: عند توصيل الطلب بنجاح، سنرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. يرجى التأكد من توفر شخص لاستلام الحزمة في عنوان التسليم المقدم. إذا لم تكن متاحًا، سيبذل فريق التوصيل لدينا جهودًا معقولة للاتصال بك وإعادة ترتيب التسليم.
الاتصال: لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو التسليم، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [[email protected]] أو [+97143231099].
شكرًا لاختيار سليبينج بلازا. نقدر ثقتكم في خدماتنا التوصيل.
