الإرجاع والاسترداد والإلغاء
نريد أن تكون سعيدًا بنسبة 100% بعملية الشراء. إذا لم تكن راضيًا وترغب في إرجاع أو استبدال شيء ما، فلديك 14 يومًا من تاريخ استلام العناصر الخاصة بك.
يتم طلب عناصر الطلب الخاص بناءً على طلبك، ولا يمكننا قبول إرجاع أو إلغاء هذه العناصر بمجرد تقديم الطلب
يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على قبول إرجاع الألحفة والوسائد وواقيات المراتب بسبب قواعد النظافة الصارمة. سنقوم برد هذه المنتجات فقط إذا كانت معيبة.
يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على قبول إرجاع العناصر التالفة ما لم يغطيها الضمان الخاص بنا على https://sleepingplaza.com/ae/term-conditions/.
حتى نتمكن من التعامل مع عودتك بكفاءة من فضلك:
اتصل بنا أولاً حتى نعرف توقع عودتك
يجب أن تتم جميع عمليات الإرجاع من خلال خدمة توصيل متتبعة، حتى تتمكن جميع الأطراف من تتبع عملية التسليم.
يجب أن تكون جميع العائدات مؤمنة.
قد لا يتم تسليم العناصر التي تم إرجاعها بدون دفع رسوم البريد
قم بإعادته إلينا في حالة البيع الأصلية غير المستخدمة
سنقوم بعد ذلك برد أو استبدال العناصر الخاصة بك لك
لا يمكن إرجاع أي سلع تم طلبها خصيصًا لك بمجرد طلبها إلا إذا كانت معيبة بطريقة ما. حقوقك القانونية لن تتأثر.
شكاوي
ومن مصلحتنا حل أية شكاوى فور حدوثها.
سنتعامل شخصيًا مع جميع الشكاوى في أقرب وقت ممكن، ونستقبل شكواك خلال 48 ساعة ونبقيك على علم بالتقدم الذي أحرزناه أثناء إجراءات الشكاوى.
