Возврат, возмещение и аннулирование
Мы хотим, чтобы вы были на 100% довольны своей покупкой. Если вы не удовлетворены и хотите что-то вернуть или обменять, у вас есть 14 дней с даты получения товара.

Товары специального заказа заказываются по вашему запросу, и мы не можем принять их возврат или отмену после размещения заказа.

Обратите внимание, что мы не можем принять возврат одеял, подушек и наматрасников из-за строгих правил гигиены. Мы вернем деньги только в том случае, если они неисправны.

Обратите внимание, что мы не можем принять возврат поврежденных товаров, если на них не распространяется наша гарантия на https://sleepingplaza.com/ae/term-conditions/.

Чтобы мы могли эффективно обработать ваш возврат, пожалуйста:
Сначала свяжитесь с нами, чтобы мы знали, что стоит ожидать вашего возвращения.
Все возвраты должны осуществляться с помощью службы отслеживания доставки, чтобы все стороны могли отслеживать доставку.
Все возвраты должны быть застрахованы.
Товары, возвращенные с неоплаченными почтовыми расходами, не могут быть доставлены.
Отправьте его нам обратно в исходном, неиспользованном состоянии при продаже.
Затем мы вернем вам деньги или обменяем ваши товары.
Любые товары, заказанные специально для вас, не могут быть возвращены после заказа, за исключением случаев, когда они имеют какой-либо дефект. Ваши законные права не затрагиваются.

Жалобы
В наших интересах разрешать любые жалобы по мере их поступления.

Мы лично рассмотрим все жалобы как можно скорее, подтвердив вашу жалобу в течение 48 часов и информируя вас о нашем прогрессе в ходе процедуры рассмотрения жалоб.

Если у вас есть жалоба, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.